Что делать, если заблокировали Киви кошелек

Что делать, если заблокировали Киви кошелек

Платежные системы прочно заняли свое место в нашей жизни и это конечно приветствуется. Среди них достойное место занимает платежная система Киви. Она проста в использовании, удобна и главное очень доступна, многочисленные терминалы оплаты делают ее самым доступным способом оплатить счета по коммунальным платежам или кредитам, быстро помочь родным и друзьям. Но как и везде, здесь тоже никто не застрахован от неприятных неожиданностей. Периодически у того или иного пользователя системы при попытке перевести деньги появляется следующая сообщение «Персона временно заблокирована». Таким образом вам дают знать, что ваш кошелек заблокирован и вы не можете провести тот или иной платеж.

Начнем с того, что счет может быть заблокирован по целому ряду причин. Это может быть и превышение лимита средств на счете, в этом случае счет автоматически разблокируется через сутки, и поступление из подозрительных источников.

Так что же делать тем, кому не повезло и им пришло сообщение «Персона временно заблокирована»?

Следует сразу уточнить не превышен ли дневной лимит поступлений? В таких случаях блокировка снимается автоматически через сутки.

  • Написать письмо в службу поддержки Киви. Как правило сотрудники быстро разберутся и ваш счет будет разблокирован.
  • Бывают случаи, когда срабатывает автоматическая блокировка по фильтрам системы. Опять же следует обратиться в службу поддержки и блок уберут.
  • Если после обращения в службу поддержки блокировка счета продолжается, следует обратиться с письмом по следующим контактам fraud@qiwi.ru. В письме нужно внятно описать ситуацию и номер кошелька.
  • Ваша проблема  скорей всего решится, если отправите скан вашего паспорта заверенный нотариусом, договора с фирмами или лицами оплатившими ваши услуги, а также заверенную копию договора с оператором связи.

Скорей всего после всех этих действий ваш счет будет разблокирован. А вообще Киви позиционируется как платежная система без проблем и высоких требований.

В интернете встречаются также предложения по оказанию помощи в разблокировании счета на Киви. К таким предложениям советуется относиться настороженно и обращаться только если все попытки решить вопрос через службу поддержки не привели к желаемому результату.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *